Política de Entrega e Frete da Loja Tôni & Tôr
Na Loja Tôni & Tôr, prezamos por oferecer uma experiência completa, do momento da compra até a entrega do seu pedido em casa. A seguir, você encontrará todas as informações essenciais sobre nossos prazos, custos e modalidades de envio para garantir transparência e segurança.
Formas de Envio
Oferecemos duas principais modalidades para envio dos produtos:
- Correios: PAC e Sedex, garantindo opções econômicas e rápidas.
- Transportadoras parceiras: para entregas seguras e eficientes em todo o Brasil.
No checkout, o sistema automaticamente apresenta a melhor opção de envio conforme o seu CEP, priorizando custo-benefício e agilidade.
Custo do Frete
O valor do frete é calculado automaticamente considerando:
- Endereço de entrega informado;
- Peso e volume dos produtos;
- Modalidade de envio escolhida (PAC, Sedex ou transportadora).
Além disso, durante promoções especiais, oferecemos frete grátis para determinadas regiões e compras acima de valores mínimos. Fique atento às campanhas em nossas redes sociais e na página inicial da loja.
Prazos de Entrega
Os prazos variam conforme a região e o método selecionado, com média de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Importante destacar:
- Pagamentos com cartão de crédito têm confirmação rápida.
- Pagamentos via Pix são aprovados imediatamente.
- Boletos podem levar até 3 dias úteis para compensação.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar seu pedido em tempo real.
Área de Cobertura
Entregamos para todo o Brasil. É fundamental que o endereço esteja completo e correto para evitar atrasos ou devoluções.
Cuidados e Garantia
Caso seu pedido apresente atraso, avaria ou extravio, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis e priorizamos a resolução do problema.
Se o produto chegar danificado, envie uma foto e o número do pedido para o mesmo e-mail. Realizaremos o reenvio sem custo adicional.
Informações Importantes
- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
- Em períodos de alta demanda (Natal, Dia das Crianças, promoções), os prazos podem ser estendidos.
- Se o destinatário não estiver disponível no momento da entrega, serão feitas novas tentativas ou o produto retornará ao nosso centro de distribuição.
Loja Tôni & Tôr — entregando amor, conforto e estilo em cada pacote que chega até você.
